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♥필독♥<교환 및 반품, A/S관련 안내사항>

유성현 (ip:)
2017-02-03 17:49:39
추천수 : 추천하기
조회수 : 2100
평점 : 0점

[A/S 문의]


◎ A/S접수철차


 경기도 성남시 분당구 야탑로 111번길 19 지층으로 보내주시면 되며, 택배보내주실때는 3000원(A/S완료 된 후 배송비)동봉 후 선불로 보내주시면 됩니다.

※ 1년이내 자체결함시 고객센터 1599-3126으로 전화접수 후 착불로 보내주세요.


◎ A/S 접수방법

 

 편하신 종이에 주문자 성함, 핸드폰번호, A/S내용을 메모해서 박스에 동봉해주시면 상품 회수되는대로 A/S센터에 접수해드리며,

 A/S 비용은 A/S센터에서 기사님이 점검한 후 견적이 나오기 때문에 추후에 문자로 알려드립니다.

※ 1년이내 자체결함으로 인한 수리는 무상A/S이며, 이외에 1년이내 고객님 과실로 인한 고장 또는 1년이후에 고장으로 인한 수리는 유상A/S로 진행됩니다.

◎ A/S 기간


 본사정품은 각 브랜드 A/S 센터에서, 직수입상품은 자체A/S센터에서 진행되며, 순차적진행 되고 기간은 평균 3주정도 소요됩니다.

  A/S센터 사정상 조금 더 단축되거나 연장되는 점 양해바랍니다.


[교환 및 반품 문의]


◎ 교환 할 때


경기도 성남시 분당구 야탑로 111번길 19 지층으로 3000원(교환하는 상품 배송비)동봉 후 선불로 보내주세요.

보내주실때 변경하시는 상품과 차액이 있으시면 은행, 계좌번호와 금액을 편하신 종이에 메모해주시고 추가액이 있는 경우에는 택배안에 같이 동봉해서

보내주세요.


◎ 반품 할 때


경기도 성남시 분당구 야탑로 111번길 19 지층으로 3000원(구매하실때 무료배송비)동봉 후 반품하시는 사유와 결제방법(무통장은 환불받으실 계좌번호 , 카드, 에스크로, 휴대폰)

편하신 종이에 메모해서 택배에 같이 보내주시면 상품 회수하고 처리 도와드리겠습니다.


※ 반품신청으로 보내시면 최초출고지인 물류센터로 반송되어 확인이 매우 오래걸리기 때문에 꼭 가까운 편의점택배, 우체국택배를 이용해주세요!!

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